CÓMO AYUDAR A ALGUIEN EN PLENA CRISIS EMOCIONAL

En ocasiones, nos encontramos con personas que atraviesan momentos de crisis emocional y no siempre sabemos cómo actuar para brindarles el apoyo que necesitan.

     Este artículo te ofrece herramientas prácticas y sencillas para intervenir de manera compasiva y efectiva, sin necesidad de ser un experto en psicología.

🔹 ¿Qué son los Primeros Auxilios Psicológicos?

     Los Primeros Auxilios Psicológicos son intervenciones breves y de apoyo diseñadas para estabilizar a alguien en una situación de crisis. Al igual que en el ámbito físico, estas técnicas buscan disminuir el impacto inmediato del trauma y facilitar el camino hacia una recuperación más estable.

🔹 Señales de una Crisis Emocional

     Antes de intervenir, es importante identificar algunas señales que pueden indicar que una persona está en crisis:

• Agitación o inquietud extrema

• Dificultad para expresarse o comunicarse

• Reacciones emocionales desproporcionadas (llanto, enojo, miedo)

• Sensación de desconexión o entumecimiento

• Comentarios de desesperanza o de querer no seguir adelante

🔹 Pasos Prácticos para Brindar Ayuda Inmediata

1. Mantén la calma: Tu tranquilidad es contagiosa. Respira profundo y evita reacciones que puedan intensificar la situación.
2. Acércate con empatía y sin juicios: Expresa con un tono sereno y cercano: «Veo que estás pasando un momento muy difícil. Estoy aquí para ayudarte.»
3. Escucha activamente: Permite que la persona exprese sus emociones sin interrumpir ni emitir juicios. Usa frases como:«Cuéntame, ¿cómo te sientes en este momento?», o «Estoy aquí para escucharte.»
4. Valida sus sentimientos: Reconoce lo que está viviendo sin minimizar su experiencia. Puedes decir: «Es comprensible que te sientas así, dadas las circunstancias.»
5. Ayuda a reconectar con el presente: Sugiere técnicas sencillas como ejercicios de respiración profunda o el método 5-4-3-2-1, para que la persona enfoque su atención en el aquí y ahora.
6. Ofrece apoyo práctico: Si la situación lo requiere, ayúdale a buscar un espacio tranquilo o acompáñale a contactar a un profesional. «¿Te gustaría que te ayudara a buscar a alguien que pueda apoyarte mejor en este momento?»
7. Define un plan de acción breve:
   Establece pequeños pasos a seguir, como, por ejemplo, acordar una breve pausa y luego retomar la conversación en un ambiente más relajado.

🔹 Cuándo Buscar Ayuda Profesional

     Si la persona se encuentra en un estado de crisis prolongada o si notas signos de riesgo inminente (como pensamientos autolesivos o conductas peligrosas), es esencial que busque ayuda profesional de inmediato. Recuerda que estos primeros auxilios son un apoyo inicial y no sustituyen la intervención especializada.

🔹 Recuerda: No estás solo en esto

      Todos podemos ser testigos de momentos de crisis y, al ofrecer tu apoyo, estás marcando la diferencia en la vida de alguien. Practicar estos primeros auxilios psicológicos te permite actuar con empatía y eficacia en situaciones difíciles.

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